Firmenphilosophie

Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg

  1. Unser Ziel ist es nicht, mit allen Mitteln das größte Wachstum der Branche zu erreichen, sondern langfristig das Unternehmen mit den zufriedensten Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten zu bleiben.

  2. Die dauerhafte Zufriedenheit unserer Partner erreichen wir durch Zuverlässigkeit, eine gleichbleibend hohe Qualität bei Produkten und Leistungen, durch eine hohe Verfügbarkeit und möglichst schnelle Bereitstellung.

  3. Wir sind bestrebt, unseren Kunden jeweils die beste Lösung zum besten Preis anzubieten. Beste Qualität bedeutet für uns, unseren Kunden immer den Lösungsweg aufzuzeigen,  der Ihren Erfordernissen entspricht, um im täglichen Wettbewerb erfolgreich zu sein. Qualität beinhaltet für uns auch persönliche Beratung und Verlässlichkeit bei Lieferung und Service.

  4. Tiefes technisches "Know-How", die Erfahrung als eines der ältesten Unternehmen der Branche, sowie die flachen Hierarchien eines inhabergeführten Familienunternehmens, helfen uns dabei unsere Ziele zu erreichen.

  5. Die kontinuierliche Verbesserung hinsichtlich Produkten, Prozessen und Leistungen, nach innen wie nach außen, bestimmt unser Handeln.

  6. Werte wie gegenseitige Toleranz, Respekt, Freundlichkeit und Offenheit gegenüber Neuem sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Partnern, sind für uns nicht nur Mittel zum Zweck, sondern gelten mit als Hauptzielvorgabe unseres Unternehmens.

  7. Motivierte, qualifizierte und lernbereite Mitarbeiter bilden die Grundlage unseres nachhaltigen Erfolges. Die Förderung unserer Mitarbeiter hinsichtlich persönlicher, wie auch unternehmensrelevanter Ziele, ist uns wichtig, um unsere Philosophie umzusetzen und für die Zukunft zu sichern.

  8. Wir garantieren eine hohe Sicherheit bei der Arbeit mit unseren Produkten. Um dieses Sicherheitsdenken auch im Unternehmen dauerhaft zu verankern, stellen wir hohe Anforderungen hinsichtlich des Arbeitsschutzes bei Produktion, Montage und Service sowie in allen weiteren Bereichen des Unternehmens.

  9. Qualitätspolitik, Arbeitsschutz sowie vor allem auch der Schutz unserer Umwelt und natürlicher Ressourcen, stehen bei uns nicht nebeneinander, sondern sind integraler Bestandteil unseres Handelns. Die Übererfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen, das Anhalten aller Mitarbeiter zur erfolgreichen und dauerhaften Umsetzung und das stete Verbessern dieser drei Bereiche ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Um unsere Grundsätze auch nach außen hin zu kommunizieren, zertifizieren wir alle drei Teilbereiche durch anerkannte Institute.

  10. Wir sind uns sicher, nur mit zufriedenen Kunden und Partnern den täglichen Herausforderungen dauerhaft und nachhaltig erfolgreich begegnen zu können. Nur so können wir langfristig unsere Ziele erreichen. Daran arbeiten wir seit 1861 jeden Tag aufs Neue.

 

 Christian Klawitter          Matthias Klawitter          Detlev Middelhauve